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中国人寿廊坊香河支公司 为客户提供人性化上门服务_社

发布日期:2020-08-30 03:40   来源:未知   阅读:

业务申请批复后,8月27日下午,柜面经理王江与柜面工作人员钱志媛一同前往客户家中,为客户采集了影像并办理了养老金领取相关手续。目前养老金已成功汇入客户银行账户中。此项服务赢得了家属的赞许,并为中国人寿提供的人性化服务点赞,表示以后还会继续投保中国人寿!

(作者:王翠鑫 单位:中国人寿香河支公司)

2020年8月22日,客户杨某的家属来到香河支公司柜面办理养老金领取业务。公司工作人员通过家属了解到客户杨某已年迈且患病在床,不能亲自前往柜面办理, 考虑到客户的实际情况,为解决客户的后顾之忧,拟定申请上门服务,随即向上级公司申请了特殊业务。